Как SugarCRM и CRM vTiger посчитал всех блогеров

В бесплатных CRM SugarCRM и CRM vTiger есть возможность добавления интернет-сайтов и RSS-лент. Кроме того, CRM vTiger можно интегрировать с Twitter. На первый взгляд инструмент бесполезный и даже вредный – вместо того, чтобы продавать, продавать и ещё раз продавать менеджеры будут просматривать свои любимые блоги и бесперебойно чатиться в Twitter (правда, в руководстве говориться об интеграции различных приложений, в том числе и web в одной системе).

Однако обратимся к светлой стороне силы, а именно к книге “Маркетинговая машина: как стать хорошим директором по маркетингу”. Вот что говорят светочи в ключе развития творчества и самообразования:

…”Интернет дает прекрасные возможности для обучения. Используйте их! Пересылайте коллегам ссылки на интересные сайты и интересные материалы, поощряйте дистанционное обучение через Интернет. Предлагайте, чтобы коллеги обменивались ссылками между собой, и пусть не забывают Вас!”…

RSS – друг человека

RSS (Really Simple Syndication - очень простая синдикация) - это формат на базе XML для распределения контента. Код RSS создает файл XML с описанием канала RSS (содержимое сайта, например, новости или другой вид информации).

С помощью RSS можно быстро и просто представить информацию, а в дальнейшем обновлять и группировать ее в режиме реального времени. Данный формат позволяет подписываться на информацию и для того, чтобы получить к ней доступ необходимо выбрать для себя считыватель RSS-канала (RSS-агрегатор или RSS-ридер).

Нафига попу RSS

У каждого человека, работающего с большими потоками информации в Интернете, рано или поздно начинает уходить много времени на поиск и подбор материала по нужной тематике. А если требуется немедленная реакция на произошедшее событие нужно постоянно посещать одни и те же ресурсы и следить за их обновлениями. Все это приводит не только к временным затратам, но и экономическим из-за расхода трафика.Формат RSS устраняет все эти неудобства, практически мгновенно оповещая о произошедших обновлениях, а также предоставляет дополнительные возможности по сортировке и хранению нужной информации.

Подпиши RSS-пачку и получишь..

В Интернете существуют специализированные онлайн-сервисы, предоставляющие возможность агрегации и дальнейшего просмотра информации через собственный веб-интерфейс с различных RSS-источников.

Они также способствуют фильтрации информации по тематикам, ключевым словам и избавляют от информационного мусора:

Яндекс.Лента дает возможность читать все интересные новости и блоги на одном сайте, а так же позволяет объединять RSS-потоки в одну ленту и читать их, отмечая полюбившиеся сообщения. В Яндекс.Ленте можно подписаться на поисковые запросы из поиска по блогам и форумам и поиска по новостям.

Канбан позволяет создать Вам свою подборку RSS-источников и будет доставлять Вам новые сообщения.

Google Reader предоставляет возможность пользователям подписываться на новости в формате RSS и получать новые сообщения из блоговых систем, новости и корпоративную информацию.

В чём сила RSS

Использование RSS каналов для поиска по блогам:

В последнее время популярность онлайновых дневников резко выросла. Популяризации сетевых дневников способствовало появление блог-сервисов на порталах LiveJournal, LiveInternet , Блоги@Mail.Ru, Blogspot.com и Рамблер, которые представляют информацию в формате RSS. Это послужило созданию специализированных поисковых систем по блогам и форумам.

Подкасты (доставка мультимедийного контента через RSS):

Подкаст - это такой формат RSS, где вместо текстовой информации передается мультимедийная информация (звук и видео), что дает возможность скачивать бесплатные свежие новости в формате mp3 и прослушивать их с помощью компьютера, плеера, автомагнитолы, мобильного телефона и домашней стереосистемы с поддержкой самого распространенного формата аудио.

Подписка на результаты поиска в RSS формате:

Некоторые поисковые системы или крупные новостные сайты позволяют осуществлять запрос информации по интересующей вас теме, а также подписываться на результаты поиска по этому запросу и получать в дальнейшем обновления, экспортированные в RSS формат.

Сухой остаток

Таким образом, у хорошего камрада всё работает на продажи, даже блоги. CRM – это инструмент, который в руках опытных джидаев превращается в силу. Используй силу…