Как-то год назад пытался поставить бесплатную CRM SugarCRM. Система с пол-тыка не установилась, потребовала какую-то пехэпе-хрень. -Ага, - подумал я, - Вот тебе! - и отложил на потом. На прошлой неделе я подумал – А не замахнуться ли нам, понимаешь, на Sugar, так сказать, CRM! Сопротивление пехэпе было успешно преодолено с помощью башковитых комрадов с форумов. И вот я открываю стартовую страницу… и как в поэзии:
“Ломал он бярёзы на просторе одним движением руки.- Хто ты? - у него спросили.
- Лэнин, - просто отвечает.
- Лэнин!? – тут и обалдели мужики!”Ну а теперь по существу. Сравним бесплатную версию SugarCRM и vTiger CRM (которая вооще бесплатная). С первого взгляда, не касаясь функционала итог таков:
Sugar | vTiger | |
| 13 МВ | 12,5 МВ | Размер дистрибутива |
| Контакты, контрагенты, Зацепки, Аналитика, Почта, Календарь, Мероприятия , Сделки, Сайты, RSS, Проекты (у Тигра опционально) | Общие модули | |
| Ошибки | Предложения, Счета, Заказы на закупку, Заказы на продажу, Продукты, Прайс-листы, Поставщики, Маркетинг, ЧАТ, ЧаВо, Заявки | Не общие модули |
| Почта | Почта, Портал Клиента (доступ клиента к ЧаВо и заявкам со стороны веб-сайта) | Обратная связь с клиентом |
| Есть | Практически нет | Русское сообщество |
| Есть | Есть | Интеграция с Joomla |
| Рассылка почты по плану | Автоматические уведомления, например, складу при отсутствии товара или клиенту об окончании поддержки | Приятные плюсы |
| Красивые диаграммы | Удобное меню | Субъективные плюсы |
Предварительный вывод – функционал Тигра на порядок выше Сахара. Теперь вопрос на засыпку – почему при одинаковом весе дистрибутива и большим со стороны Тигра функционалом, Сахар в РФ более популярен? Есть мнение, что девиз vTiger CRM The honest Open Source CRM имеет под собой достаточно оснований.
Достал препаратные иглы и приступил к анализу функционала двух опен соур.
Подписаться на рассылку по E-MAIL
Комментариев нет:
Отправить комментарий